Exclusão de Conta

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Você pode excluir sua conta NearBuy a qualquer momento. Esta página explica como fazer e o que acontece com seus dados.

1. Como excluir pelo app

Abra o NearBuy e vá em Perfil.
Toque em "Excluir conta".
Confirme a exclusão. A ação é imediata e irreversível.

2. Como solicitar por e-mail

Se não conseguir acessar o app, envie um e-mail para contact@nearbuy.com.br, a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Exclusão de conta". Responderemos em até 7 dias úteis.

3. O que é excluído

Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, foto).
Anúncios, mensagens, avaliações e preferências.
Token de notificações push e dados de sessão.

4. O que pode ser mantido

Podemos reter dados estritamente necessários para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou exercer direitos, pelo prazo legal, de forma anonimizada ou restrita quando possível.

5. Prazo

A exclusão é processada imediatamente no app. Cópias de backup podem levar até 30 dias para serem eliminadas.